Het Eisenpakket Augustus 2006 aangeboden aan alle Internet
providers. De enigste die gereageerd heeft is Tiscali geweest.
De boodscap is niet goed over gekomem bij de rest van de Heren/mevrouw, dat is echt jammer. Ze waren meer bezig met geld verdienen? We zijn bezig met het organiseren van het leden bestel...wat al meer dan 500 is opgelopen. Dat maakt wel duidelijk dat het zinnig en nodig is door te gaan.
De groeten van de ROOIE REUS. Hieronder dan de Klachtenlijst/Eisenpakket.
1. Beter beleid.
2. REORGANISATIE! (bij sommige Internet Providers).
3. Internet 3 maanden proeftijd, na levering.
4. Meer keuze betalingen abonnementgeld via Machtiging of
andere alternatieven.
5. HELPDESK meer deskundigen en KORTERE wachttijden
telefoon.
6. Brieven,emails en telefoontjes graag beantwoorden. Het
schijnt een gewoonte te zijn bij (sommige providers)
helemaal geen antwoord meer te geven, dat is geen
oplossing. Vooral de KPN heeft daar nogal een houtje
van.
7. BETER CONTACT PROVIDERS en KLANTEN.
8. Klachten en problemen onderzoeken en ook oplossen, bij
de WORTEL aanpakken.
9. Telefoonkosten ( soms 45 euro cent per minuut), verlagen
naar normaal tarief. Ja, U hoort het goed 45 euro cent
per minuut, schandalig KPN
10. GEEN INTERNET.............GEEN BETALING!
-----------------------------------------------------------
De belangrijkste eisen voor de Internet-Providers. Als zij dat binnen 3 maanden niet kunnen oplossen.....dan......